Campañas por WhatsApp para que tus clientes vuelvan

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   Paso 1

   Elegí a quién escribirle

   En Marketing → Campañas tocás Nueva campaña y elegís a quién le escribís:

   • Inactivos: hace más de 2 meses que no vienen.
   • Nuevos: todavía no vinieron o vinieron hasta 2 veces.
   • Frecuentes: 12 turnos o más, y siguen viniendo.
   • Todos: todos tus clientes.
   • Elegidos en Clientes: los que tildaste en la lista de Clientes.

   También la arrancás desde Clientes, desde Para recuperar o desde un cupón, con Mandárselo a tus clientes.

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   Paso 2

   Escribí el mensaje

   Arrancás de una plantilla («Te extrañamos», «Promo con cupón», «Turnos libres», «Aviso» o «Novedad») y la editás. Podés usar negrita, cursiva y tachado, y sumar el nombre de cada cliente, el de tu negocio, el link para reservar y, si va con cupón, el código. Al final va siempre: «Si no querés recibir más mensajes como este, respondé BAJA.»

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   Paso 3

   Revisá a quién le llega

   Antes de empezar ves a cuántos clientes les llega y por qué quedan afuera los demás.

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   Paso 4

   Mandala uno por uno desde tu WhatsApp

   Tocás Escribirle a María y se abre el chat de María con su mensaje escrito: tocás Enviar y volvés por el siguiente. Podés saltear a alguien, marcar a quien no quiere promos y seguir otro día.

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   Paso 5

   Mirá quién tocó el link y quién reservó

   Cada cliente recibe su propio link a tu página. En la campaña ves quién lo tocó y quién reservó en los 30 días siguientes, con la plata de esos turnos.

Una campaña llega hasta 1.000 clientes. Quedan afuera, y la pantalla te dice cuántos son:

• Los que están bloqueados.
• Los que pidieron no recibir promociones.
• Los que no tienen un WhatsApp cargado.
• Los que ya tienen un turno reservado, cuando les escribís a los inactivos.
• Los que recibieron una campaña en los últimos 7 días.

A quien marcás como que no quiere promos no le llegan más campañas, pero los avisos de sus turnos le siguen llegando.

Las campañas están en todos los planes y no usan los mensajes de WhatsApp incluidos en Pro y Business, que son para los recordatorios automáticos. Las arma y las manda solo el dueño de la cuenta.

Todos los precios, en la página de precios.

• YaTurno no manda los mensajes por vos: los mandás vos, uno por uno, desde tu WhatsApp. Rinde para decenas de clientes, no para cientos de una vez.
• No sale desde un número de YaTurno ni por la API de WhatsApp: no hay plantillas que aprobar ni costo por mensaje.
• No programa envíos para más tarde ni manda campañas por email.
• No sabe quién leyó el mensaje: lo que ves es quién tocó el link y quién reservó.
• No procesa la baja sola: si alguien responde BAJA, te llega a tu chat y lo marcás vos, en la campaña o en su ficha.
• No adjunta fotos ni archivos: el mensaje es texto, con negrita, cursiva y tachado.