Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que trataremos los datos que nos facilitas para:

• Gestionar la contratación de servicios que realice a través de la Plataforma, así como la facturación y entrega correspondiente.
• Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por YaTurno, por cualquier medio (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Remitir información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.
• Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

Derivado de las finalidades antes mencionadas, en YaTurno gestionamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos
• Metadatos de comunicaciones electrónicas
• Datos de información comercial

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a YaTurno de cualquier responsabilidad en este sentido.

No obstante, YaTurno podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

El tratamiento de datos cuyo fin es el envío de boletines periódicos (newslettering) sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional se basa en el consentimiento del interesado, solicitado expresamente para llevar a cabo dichos tratamientos, de acuerdo con la normativa vigente.

Además, la legitimación para el tratamiento de los datos relacionados con ofertas o colaboraciones se basa en el consentimiento del usuario que remite sus datos, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello puede afectar a la posible comunicación de forma fluida y obstrucción de procesos que desea realizar.

Por último, los datos se podrán utilizar para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a YaTurno.

YaTurno conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

Tus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a YaTurno, tales como servicios de alojamiento, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.

YaTurno ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a YaTurno, con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán tus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

También podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal.

Bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios.

Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.

YaTurno ofrece la posibilidad de integrar tu cuenta de Google Calendar para sincronizar automáticamente tus citas. A continuación, te explicamos cómo manejamos los datos de Google:

Datos de Google que accedemos:

Cuando conectas tu cuenta de Google Calendar, solicitamos acceso a:

• Tu información de perfil de Google (nombre, correo electrónico, foto de perfil)
• Tu Google Calendar con permisos de lectura y escritura para crear, modificar y eliminar eventos de calendario
• Lista de tus calendarios disponibles

Cómo usamos los datos de Google:

Los datos de Google Calendar se utilizan exclusivamente para:

• Crear eventos de calendario automáticamente cuando se crea una nueva cita
• Actualizar eventos existentes cuando se modifican los detalles de una cita
• Eliminar eventos cuando se cancela una cita
• Mostrar tu lista de calendarios para que puedas seleccionar dónde sincronizar tus citas
• Identificar tu cuenta mediante tu correo electrónico y foto de perfil de Google

Compartición de datos de Google:

YaTurno NO comparte, vende ni transfiere los datos obtenidos de Google Calendar con terceros. Los datos se utilizan únicamente dentro de nuestra plataforma para proporcionar la funcionalidad de sincronización de calendario.

Almacenamiento y protección de datos de Google:

• Los tokens de acceso OAuth de Google se almacenan de forma encriptada en nuestra base de datos segura
• Utilizamos el protocolo OAuth 2.0 de Google para autenticación, que es el estándar de la industria para seguridad
• Los tokens de acceso se renuevan automáticamente sin requerir tu intervención
• Toda comunicación con los servidores de Google se realiza mediante conexiones HTTPS encriptadas
• Aplicamos las mismas medidas de seguridad técnicas y organizativas descritas en esta política de privacidad

Retención y eliminación de datos de Google:

• Los tokens de acceso y datos de perfil de Google se conservan únicamente mientras mantengas activa la integración con Google Calendar
• Puedes desconectar la integración con Google Calendar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
• Al desconectar la integración, todos los tokens de acceso y datos asociados de Google se eliminan permanentemente de nuestra base de datos
• Los eventos que ya fueron sincronizados en tu Google Calendar permanecerán en tu calendario (ya que son tuyos), pero no se sincronizarán nuevas citas
• Puedes revocar el acceso de YaTurno a tu cuenta de Google en cualquier momento desde tu [página de permisos de Google](https://myaccount.google.com/permissions)

Uso de datos para entrenamiento de modelos de IA/ML:

YaTurno NO utiliza los datos obtenidos de Google Calendar ni de Google Workspace APIs para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático generalizados.

El uso de información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad llevaremos a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

• Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de YaTurno.
• Encriptación de la información en los propios servidores de YaTurno.
• Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.

En aquellos casos en los que YaTurno cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas transferencias internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso de YaTurno con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios.

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en YaTurno estamos tratando datos personales que te conciernan, o no. Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. YaTurno dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a legal@yaturno.ar.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

YaTurno podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo publicadas las sucesivas versiones en el Sitio Web. En cualquier caso, YaTurno comunicará con previo aviso las modificaciones de la presente política que afecten a los usuarios a fin de que puedan aceptar las mismas.

La presente Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha 27/10/2025.