Cobros y caja
Señas, pagos y comisiones
¿Qué tipos de cobro puedo usar en un turno?
En Configuración → Pagos podés habilitar reservas sin pago, con pago total o con seña para toda la agenda.
Una vez habilitados los pagos, cada servicio puede usar la configuración general o tener una seña personalizada.
Eso es *cuándo* se paga. Con *qué* se paga —Mercado Pago o transferencia— se elige en la misma pantalla.
¿Cómo configuro una seña con Mercado Pago?
Primero conectá tu cuenta y habilitá los pagos en Configuración → Pagos. Ahí elegís la modalidad general y el importe de la seña.
Si un servicio necesita otro importe, editalo y activá su configuración de seña personalizada.
El pago se acredita en la cuenta de Mercado Pago vinculada y el turno conserva su estado de pago dentro de YaTurno.
¿YaTurno cobra comisión sobre las señas?
En el plan Gratis, la comisión de plataforma es del 4% sobre los pagos procesados, con un mínimo y un máximo por pago, y el plan incluye hasta 30 turnos por mes.
En Pro y Business, la comisión de plataforma es 0%.
Esa es la comisión de YaTurno. La que cobra Mercado Pago por procesar el pago es aparte y la cobran ellos.
¿Mercado Pago me cobra comisión?
Sí. Es el servicio que ofrece: confirmar el pago y acreditar el dinero en tu cuenta.
Esa comisión la cobra Mercado Pago, no YaTurno: nosotros no la fijamos ni la podemos cambiar. El porcentaje depende del plazo de acreditación que elijas, y lo ves y lo ajustás desde tu cuenta:
https://www.mercadopago.com.ar/costs-section
La comisión de plataforma de YaTurno va aparte y depende de tu plan.
¿Para qué sirve el módulo Caja?
En Caja registrás cobros manuales, movimientos y ventas del negocio. Los pagos quedan separados por medio de cobro para facilitar el cierre.
Los cobros online de Mercado Pago mantienen su propio estado y también se reflejan en la información del turno.
¿Puedo registrar gastos y retiros, además de los cobros?
Sí. En Caja cargás movimientos de todo tipo: ingresos, gastos, inversiones, retiros y transferencias entre tus propias cajas.
Hay una caja por medio —efectivo, banco (tarjeta y transferencia) y Mercado Pago— y cada cobro cae en la que le toca. Podés filtrar por período y exportar lo que veas.
¿Con qué medios puede pagarme un cliente?
Para el cobro online, en Configuración → Pagos habilitás Mercado Pago y, si tu plan lo incluye, transferencia bancaria con tus cuentas cargadas. Podés tener los dos activos y que el cliente elija.
En el mostrador cobrás desde Caja con efectivo, tarjeta, transferencia o Mercado Pago.
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