Clientes
Fichas, historial y exportación
¿Qué información guarda la ficha de un cliente?
La ficha reúne sus datos de contacto, notas e historial de turnos. Ahí podés distinguir turnos completados, cancelados y ausencias.
También podés editar la información del cliente sin perder su actividad anterior.
¿Cómo exporto mi base de clientes?
Entrá en Clientes y usá la acción Exportar CSV. La descarga respeta los filtros y la búsqueda que tengas aplicados.
El archivo está preparado para abrirse en Excel conservando tildes, teléfonos y datos de actividad.
¿Mis clientes pueden ver y reprogramar sus turnos solos?
Sí. Con su cuenta entran a Mis turnos, donde ven los turnos que tienen, el historial y las sesiones que les quedan de cada pack.
Desde ahí pueden reprogramar o cancelar, siempre dentro de lo que vos permitas: la anticipación mínima para cada cosa se define en Configuración → Políticas.
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