Cómo elegir un sistema de turnos online en Argentina (2026)
Casi todos los sistemas de turnos prometen lo mismo: que tus clientes reserven solos y que dejes de vivir en WhatsApp. La diferencia está en lo que no aparece en la primera pantalla: cuánto te cobran por cada seña, si los recordatorios por WhatsApp se pagan aparte, qué pasa cuando sumás gente o una sucursal. Esta guía te da los criterios para comparar cualquier sistema —YaTurno incluido— con los números de tu negocio en la mano.
Actualizado el · Equipo YaTurno
En esta guía
Lo que no puede faltar
Antes de mirar precios, fijate que el sistema resuelva lo básico. Si falla en alguna de estas, lo vas a terminar complementando con WhatsApp igual:
- Reservas desde un link, sin app ni registro. Si tu cliente tiene que descargarse algo o crearse una cuenta para sacar turno, una parte se va a escribirte por WhatsApp.
- Cobro de seña al reservar. En Argentina lo más simple es MercadoPago. La seña es lo que más compromete al cliente: ya pagó algo por ese horario.
- Recordatorios automáticos por WhatsApp. El email se abre poco; el WhatsApp se lee. Fijate que el recordatorio salga solo y no que lo tengas que mandar vos.
- Que el cliente pueda reprogramar o cancelar solo, dentro del plazo que definas. Cada turno que se libera a tiempo es un horario que podés volver a ofrecer.
- Una agenda por profesional si trabajás con más gente, y que cada uno vea lo que le corresponde.
- Precios claros en pesos, con todo lo que se cobra en el mismo lugar: abono, comisiones y extras.
Cómo comparar precios de verdad
Los sistemas de turnos cobran de tres maneras, muchas veces combinadas: un abono mensual fijo, una comisión sobre cada seña o pago que cobrás online, y extras como mensajes de WhatsApp, profesionales o sucursales. Para comparar, sumá las tres con los números de un mes normal de tu negocio, no con los del mes más flojo.
Un ejemplo con los precios de YaTurno de hoy: el plan Gratis no tiene abono pero cobra un 4% sobre las señas cobradas online, y el plan Pro cuesta $14.000 por mes sin comisión. Cuál conviene depende de cuánto cobrás de seña en el mes:
| Señas cobradas online en el mes | Plan Gratis (4% de comisión) | Plan Pro (abono fijo) |
|---|---|---|
| $100.000 | $4.000 | $14.000 |
| $250.000 | $10.000 | $14.000 |
| $350.000 | $14.000 | $14.000 |
| $500.000 | $20.000 | $14.000 |
Y estos son los extras que conviene mirar en cualquier sistema:
- Mensajes de WhatsApp. Cuántos incluye el plan y cuánto sale cada mensaje extra. En YaTurno, Pro y Business incluyen 50 por mes y los packs arrancan en $4.000 por 50 mensajes.
- Profesionales y sucursales. Hay sistemas que cobran por cada profesional. En YaTurno Pro los profesionales son ilimitados, y Business incluye 2 sucursales y suma $6.000 por mes por cada una adicional.
- La moneda. Si el precio está en dólares, lo que pagás en pesos cambia todos los meses.
- La permanencia. Que puedas cancelar cuando quieras, sin contratos ni meses mínimos.
Diez preguntas para hacer antes de pagar
Hacéselas a cualquier sistema que estés evaluando. Si alguna respuesta no está en su web, preguntala por escrito:
- ¿Cobran comisión por reserva, por seña o por pago? ¿De cuánto?
- ¿Los recordatorios por WhatsApp están incluidos? ¿Cuántos por mes y cuánto sale cada uno extra?
- ¿Hay tope de turnos por mes? ¿Qué pasa cuando lo paso?
- ¿El precio está en pesos? ¿Cuándo y cuánto aumentó el último año?
- ¿Cobran por profesional o por sucursal?
- ¿Mi cliente necesita descargarse una app o crearse una cuenta para reservar?
- ¿La plata de la seña entra directo a mi MercadoPago o pasa por una cuenta de ellos?
- ¿Puedo exportar mis clientes si me voy?
- ¿Hay prueba gratis? ¿Hay permanencia mínima?
- ¿El soporte es por WhatsApp, en horario argentino?
Cómo responde YaTurno a cada punto
Para que lo compares con lo que ya estés mirando, esto es lo que hace YaTurno hoy, incluido lo que no hace:
| Qué mirar | En YaTurno |
|---|---|
| Reserva sin app ni registro | Sí: tu cliente reserva desde tu link, sin bajarse nada. |
| Seña con MercadoPago | Sí, en todos los planes. En Gratis se cobra un 4% sobre la seña; en Pro y Business, 0%. La plata entra a tu cuenta de MercadoPago. |
| Recordatorios por WhatsApp | Automáticos en Pro y Business, con 50 mensajes por mes incluidos. En Gratis, recordatorios por email. |
| Reprogramar o cancelar solo | Sí, desde el link del turno y dentro del plazo que definas. |
| Tope de turnos | 30 por mes en Gratis. Sin tope en Pro y Business. |
| Profesionales | Gratis: 1. Pro y Business: ilimitados. |
| Sucursales | Business incluye 2 y suma $6.000 por mes cada una adicional. |
| Precio | En pesos: Gratis sin abono, Pro $14.000 por mes, Business desde $20.000 por mes. Todos los precios. |
| Prueba y permanencia | 14 días gratis en los planes pagos. Sin permanencia: cancelás cuando quieras y seguís en Gratis. |
| Llevarte tus clientes | Importás tu base desde un Excel o CSV de tu sistema anterior. Con Business, también la exportás cuando quieras. |
| App para el negocio | Es una app web: se instala en el celular (Android o iOS) desde el navegador. |
| Historia clínica | No. Hay una ficha por cliente con su historial de turnos y notas, pero no es una historia clínica electrónica. |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un sistema de turnos en Argentina?
Depende del modelo: hay planes gratis que cobran comisión por cada seña, planes con abono mensual fijo y sistemas que cobran por profesional o por sucursal. Para compararlos, sumá abono, comisiones y extras con los números de un mes normal. En YaTurno, el plan Gratis no tiene abono (4% sobre las señas online), Pro sale $14.000 por mes y Business arranca en $20.000.
¿Conviene un sistema de turnos si trabajo sola?
Sí, sobre todo por el tiempo: cada turno que se reserva solo es una conversación de WhatsApp menos. Para una profesional independiente suele alcanzar un plan gratis; pasar a uno pago tiene sentido cuando querés recordatorios por WhatsApp o superás el tope de turnos.
¿Qué baja más las ausencias, la seña o el recordatorio?
Las dos juntas. La seña hace que el cliente se comprometa con el horario, y el recordatorio le avisa a tiempo para que, si no puede venir, lo diga y puedas volver a ofrecer ese turno.
¿Puedo pasar mis clientes desde otro sistema?
En YaTurno, sí: subís el Excel o CSV que exportes de tu sistema anterior, se reconocen las columnas y revisás todo antes de importar.