Question 1

¿Qué es YaTurno?

Accepted Answer

Es un sistema de turnos online pensado para negocios de servicios en Argentina. Tus clientes reservan desde un link, pueden pagar la seña con MercadoPago y reciben recordatorios automáticos por WhatsApp. Ideal para centros de estética, peluquerías, barberías, consultorios y profesionales independientes.

Question 2

¿YaTurno es gratis?

Accepted Answer

Sí, tenés un plan Gratis para siempre con turnos ilimitados. Los turnos que cobran seña por MercadoPago tienen un 4% de comisión sobre la seña. Si necesitás más, el plan Pro suma recordatorios por WhatsApp, 0% de comisión y profesionales ilimitados. El plan Business agrega múltiples sucursales, roles y soporte prioritario. Los planes pagos arrancan con 14 días gratis.

Question 3

¿Para qué tipo de negocios sirve?

Accepted Answer

Para cualquier negocio o profesional que trabaje con turnos: centros de estética, peluquerías, barberías, lashistas, masajistas, psicólogos, médicos, odontólogos, nutricionistas, kinesiólogos, entrenadores personales y más. Sirve tanto si trabajás solo como si tenés un equipo con varias sucursales.

Question 4

¿Mis clientes necesitan descargar algo o crearse una cuenta?

Accepted Answer

No. Reservan directo desde el link de tu agenda, sin bajar nada ni registrarse. Si quieren, pueden crear una cuenta en "Mis Turnos" para ver su historial, repetir turnos y seguir sus packs de sesiones.

Question 5

¿Cobran comisión? ¿Cómo funciona la seña?

Accepted Answer

Solo en el plan Gratis se cobra un 4% de comisión cuando tu cliente paga seña por MercadoPago. En Profesional y Business la comisión es 0%. Vos configurás cuánto de seña querés pedir por servicio, tu cliente la paga al reservar y la plata entra directo a tu MercadoPago.

Question 6

¿Cómo funcionan los recordatorios por WhatsApp?

Accepted Answer

Se mandan solos antes del turno. Vos elegís cuánto antes: 1 hora, 4 horas o 24 horas. Tu cliente recibe un mensaje con la fecha, hora y servicio, y vos dejás de perseguir gente para confirmar.

Question 7

¿Cuánto tarda en configurarse?

Accepted Answer

En 5 minutos tenés tu agenda funcionando. Creás tu cuenta, cargás tus servicios y horarios, y listo: ya podés compartir el link de reservas. No necesitás saber nada de tecnología.

Question 8

¿Se sincroniza con Google Calendar?

Accepted Answer

Sí. Los turnos que te reservan en YaTurno aparecen automáticamente en tu Google Calendar. También se generan links de Google Meet si hacés consultas virtuales.

Question 9

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. No hay contratos ni permanencia mínima. Cancelás cuando quieras y seguís usando el plan Gratis sin problema.

Dra. Agustina Chiriotto

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